Uma das melhores formas de representar os passos e as etapas sequenciais de um processo é por meio de fluxogramas.…
Mesmo quando se tem processos bem estruturados, é difícil identificar onde possam existir desperdícios e quais atividades são realmente capazes…
Sem tempo para ler este artigo sobre padronização de processos? Ouça o episódio 25 do Business Break, podcast da CAE:…
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Geralmente, uma das principais atividades dos gestores é a identificação de oportunidades de melhorias – principalmente aqueles que ocupam funções…
Sem tempo para ler este artigo sobre mapeamento de processos? Então, ouça ao episódio a seguir do podcast da Ânima…
A regra de Pareto 80/20 é uma ferramenta de análise que estabelece que 80% dos resultados se originam de apenas…
Se a sua empresa precisa de mais organização, chegou a hora de você entender o que é gestão por processos.…
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O que é gráfico de controle? Trata-se de uma ferramenta de qualidade usada para estudar como um processo muda de…