Muitos profissionais são familiarizados sobre como funciona o Seis Sigma, um conjunto de técnicas de gerenciamento que ajuda as empresas a minimizar a probabilidade de erros e melhorar a experiência do cliente. Sua empresa pode até ter escolhido implementar o Seis Sigma e, se esse for o caso, eles provavelmente o implementaram usando o DMAIC. […]
A transformação digital permite que as empresas encontrem oportunidades de usar novas tecnologias para gerar vantagens competitivas em seus negócios. Dentre as diversas tecnologias usadas, aquelas que permitem coletar dados com ajuda da internet têm se destacado como excelentes ferramentas de marketing para se conhecer melhor o mercado e os consumidores dos produtos e serviços […]