O que é gerenciamento de risco? Como gerenciar as etapas?

O gerenciamento de risco é um processo de análise que aponta a probabilidade de possíveis problemas surgirem. Na avaliação são consideradas fraquezas e ameaças do negócio que podem comprometer os resultados, sendo um processo importante para evitar que essas previsões aconteçam no futuro.

Toda empresa possui um gerenciamento de risco, mesmo sem saber. Está no inconsciente de qualquer empresário e/ou funcionário adotar medidas que viabilizam o sucesso do empreendimento.

É aí que entra o conceito de gerenciamento de risco. Será que a gestão da sua empresa é boa para enfrentar o mundo dos negócios?

Saber reconhecer chances imperdíveis e possíveis ameaças para a empresa requer análise e sabedoria e toda empresa precisa disso para se consolidar no mercado.

Continue lendo e entenda:

  • O que é gerenciamento de risco?
  • Qual é o objetivo do gerenciamento de risco?
  • Qual a importância do gerenciamento de risco?
  • Como gerenciar os riscos?
  • Quem cuida da gestão de risco?
  • Quais as consequências de não fazer gerenciamento de risco?

O que é gerenciamento de risco?

Gerenciamento de risco é analisar para saber como lidar com problemas externos e/ou internos que possam aparecer no seu negócio.

Perceber quais são os pontos frágeis, as partes que necessitam de mais atenção e até as ameaças ao bom funcionamento da empresa.  Constitui-se como um passo anterior a algum problema, como se estivesse “prevendo o futuro”.

Essa avaliação pode ser feita com a ajuda da análise SWOT. Assista ao vídeo abaixo e entenda como funciona:

Qual é o objetivo do gerenciamento de risco?

O objetivo do gerenciamento de risco é diminuir as chances de problemas ocorrerem e caso ocorram, preparar a empresa e os funcionários para enfrentarem da melhor maneira de forma a acarretar menos danos.

Além disso, o gerente de risco é quem avalia quais são os melhores investimentos para a empresa.

Qual a importância do gerenciamento de risco?

Estar um passo a frente é importante para o negócio evolua tanto nos resultados quanto na qualidade da gestão.

Com a análise do gerenciamento de risco é possível criar ações para aproveitar melhor as oportunidades identificadas. Além de manter os efeitos dos riscos minimizados.

Para isso, são necessários alguns passos como planejamento, identificação, análise qualitativa, análise quantitativa, planejamento de resposta e monitoramento. Veja como funciona cada etapa.

Como gerenciar os riscos?

1. Planejamento

O primeiro passo é entender e decidir como o gerenciamento de risco será feito. Qual técnica será utilizada, quais os profissionais e quais materiais estão disponíveis para o melhor planejamento a fim de evitar os problemas.

2. Identificação

Na identificação é preciso perceber quais são os riscos e oportunidades para tomar as precauções e unir as ferramentas de gestão necessárias e conseguir agir de modo assertivo.

3. Análise Qualitativa

É necessário construir escalas de probabilidade de médio impacto na análise qualitativa, levando em consideração os riscos e a prioridade da empresa.

Dessa forma, pode-se agir de modo a evitar danos nos pilares principais, caso os riscos se concretizem.

4. Análise Quantitativa

A análise quantitativa é quase a mesma coisa que a anterior, porém usa-se base numérica para investigar as possibilidades de riscos internos e externos.

Além disso, pode-se analisar os efeitos dos possíveis impactos que esses riscos causariam na empresa.

5. Planejamento de respostas

Nessa fase é preciso considerar que houve problemas. A partir disso, constrói-se o pipeline das ações a serem tomadas que se chama Plano de Ação.

De certa forma, essas ações precisam ser simples para poderem ser praticadas caso necessário.

6. Monitoramento

Por fim, mas não menos importante, o monitoramento. Ele é necessário para acompanhar os riscos em tempo real com relatórios, sistemas e até indicadores, a fim de evitá-los.

Qual o limite de risco aceitável?

O limite aceitável é aquele em que o risco ainda não é um problema e sim apenas uma possibilidade que “paira sobre o ar”.

No momento em que se torna um problema, já é um risco que se concretizou e aí parte-se para outra etapa do processo.

Quem cuida da gestão de risco?

O profissional dessa área vai depender do setor a ser gerenciado da empresa, mas geralmente a função do gestor de risco se baseia em três pilares:

  1. Identificar o perfil do cliente;
  2. Definir o mandato de risco e política de investimento;
  3. Monitorar os riscos;

O mais importante dessa área é gostar de matemática, pois se trabalha muito com dados. Além disso, ter metodologia e saber se comunicar para entender as necessidades da empresa são peças-chave para um bom gerente de risco.  

Esse profissional deve agir com cautela e de forma racional, de acordo com as análises e dados obtidos sobre cada área da empresa.

Quais as consequências de não fazer gerenciamento de risco?

Gerenciamento de risco não se trata apenas de evitar danos à empresa, mas também saber quais oportunidades valem a pena aproveitar.

Dessa forma, é uma necessidade de toda e qualquer empresa, já que quando se fala em boas oportunidades, trata-se também de ótimos lucros!

Ou seja, as consequências de não fazer gerenciamento de risco tornam a experiência empresarial mais vulnerável a equívocos. Veja alguns exemplos:

Para empresas de pequeno porte

As ameaças às pequenas empresas que geralmente são familiares são:

  • risco de reputação; 
  • risco de segurança;
  • risco familiar.

O gerenciamento de risco pode atuar aqui como um intermediário em questões que podem complicar o ambiente familiar, mas também podem prejudicar a empresa e, sendo assim, aconselhar sobre a melhor decisão.

Para empresas de médio porte/em expansão

Empresas que estão crescendo precisam, mais do que nunca, de gerenciamento de risco. É nessa fase que o negócio precisar dar um “up” para crescer ainda mais.

Logo, estar atento às ameaças é imprescindível. Nessa fase, cada atitude pode maximizar uma oportunidade ou derrubar a sua empresa.

Para empresas de grande porte

Dificilmente, grandes empresas se dão o luxo de correr riscos. As consequências de negligenciar possíveis problemas e até excelentes oportunidades pode ser avassaladora!

Quem trabalha com esse tipo de mercado sabe que para se manter sempre no topo é preciso ser visionário e estar preparado para os problemas antes que eles ocorram. Por isso, o gerenciamento de risco jamais deve ser deixado de lado.

Aplique a definição de gerenciamento de risco

Agora que você sabe o que é gerenciamento de risco pode colocar em prática as principais ferramentas de gerenciamento de riscos.

Explicamos cada uma delas no episódio ‘#049 – 6 ferramentas para gerenciamento de riscos’ do nosso podcast Business Break:

Para se aprofundar mais no tema recomendamos nosso curso online de ‘Mentalidade de risco e oportunidades‘ para aprender técnicas que irão mudar sua forma de abordar problemas empresariais!

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Autor

Formado em Engenharia Mecânica pela Universidade Estadual Paulista - UNESP. Estudou Business and Process Management pela University of Arkansas - EUA, direcionando sua especialização em Lean Seis Sigma. Tornou-se Master Black Belt e hoje está à frente da CAE Treinamentos, ministrando cursos e realizando consultorias na área.

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