Os diagramas são representações gráficas ou visuais, utilizadas para ilustrar esquemas, conceitos ou ideias. Esse recurso pode ser aplicado em…
Nos últimos tempos, muitas empresas têm buscado ferramentas para entender o desempenho dos produtos e serviços e a sua participação…
O método Kaizen tem origem japonesa e significa “melhoria”. No ambiente empresarial podemos traduzir para melhoria contínua. Na prática, estamos…
Você já deve ter ouvido falar no ciclo PDCA, um método muito utilizado na solução de problemas das empresas -…
O gráfico Six Sigma ou gráfico de controle, assim como a estratificação, é uma das sete ferramentas de qualidade, conhecidas…