Que o ensino a distância cresceu bastante nos últimos anos, não há dúvida alguma. Com a democratização da tecnologia, cada…
Existem alguns fatores que ditam a qualidade de uma empresa: satisfação do cliente, rapidez no atendimento e entrega, mão de…
Você conhece o método FMEA? Trata-se de um método que tem como objetivo a identificação de possíveis modos de falha…
Você conhece os principais conceitos da gestão da qualidade? Eles são sete: Foco no ClienteLiderançaEngajamento das PessoasAbordagem por ProcessosMelhoria ContínuaTomada…
Dizer que todas as empresas querem criar ou comprar produtos de qualidade soa até redundante, não é mesmo? Entretanto, o…
Fazer parte da equipe de gestão de uma empresa é estar constantemente em busca de novas ferramentas para melhorar e…
Você sabe quais são os tipos de indicadores de qualidade? Afinal, será que é melhor analisar a durabilidade dos produtos…
É muito fácil identificar padrões distintos de qualidade entre duas marcas diferentes. Isso porque, cada empresa possui seus próprios processos,…
Você conhece o Diagrama de Pareto? Trata-se de uma ferramenta extremamente útil para eliminar não conformidades, identificar pontos que podem…
A metodologia Seis Sigma é guiada por dados. Por isso, é natural que as estatísticas Sigma tenham papel fundamental dentro…