Black Belt - Lean Seis Sigma

1 - Background e comprometimento

2 - Passo a passo para a formação

3 - Pontos importantes do treinamento

4 - 4 comentários particulares

5 - O que de fato é Lean Six Sigma?

6 - Lean Six Sigma na G&E

7 - Como saber se minha empresa precisa do Lean Six Sigma?

8 - Objetivos da metodologia

9 - Diferenças entre empresa tradicional vs Lean Six Sigma

10 - Tabela de Nível Sigma

11 - Será que 99% de qualidade é bom?

12 - O custo da má qualidade

13 - A "fábrica oculta" nos processos empresariais

14 - Atratividade do Lean Six Sigma

15 - Benefícios diretos e indiretos do LSS

16 - Estrutura do programa... como funciona?

17 - Quem são os membros do Lean Six Sigma?

18 - Categorias de custos

19 - Elemento de custos da qualidade

20 - Qual o impacto da qualidade?

21 - Etapas e ferramentas do Lean Six Sigma (Definir)

22 - Etapas e ferramentas do Lean Six Sigma (Medir)

23 - Etapas e ferramentas do Lean Six Sigma (Analisar)

24 - Etapas e ferramentas do Lean Six Sigma (Implementar)

25 - Etapas e ferramentas do Lean Six Sigma (Controlar)

26 - Pontos fortes do DMAIC

27 - Atribuições no Lean Six Sigma

28 - Atribuições no Lean Six Sigma (Parte 2)

29 - Atribuições no Lean Six Sigma (Parte 3)

30 - Competências do Lean Six Sigma

31 - Métricas do Lean Six Sigma: definições

32 - Proporção de defeituosos e rendimento final

33 - DPU, DPO, DPMO e Escala Sigma

34 - Exercícios Métricas Lean Six Sigma

35 - Resolução dos exercícios

36 - Premissas sobre variabilidade

37 - As sete ferramentas da qualidade

38 - Qual o resultado de uma melhoria?

39 - Revisão de alguns conceitos

40 - Mapa de Raciocínio: o que é, características e benefícios

41 - Mapa de Raciocínio (Projeto Black Belt)

42 - Mapa de Raciocínio (Projeto Black Belt) (2)

43 - Mapa de Raciocínio (Projeto Black Belt) (3)

44 - Mapa de Raciocínio (Projeto Black Belt) (4)

45 - Mapa de Raciocínio (Projeto Black Belt) (5)

46 - Mapa Projeto Black Belt (1)

47 - Mapa Projeto Black Belt (2)

48 - Mapa Projeto Black Belt (3)

49 - DMAIC e suas subetapas

50 - DMAIC e suas subetapas (2)

1 - Critical Customer Requirements (CCR's)

2 - Definições e alinhamentos

3 - Identificação projetos Green Belts

4 - Eficiência e eficácia em indicadores

5 - Uso do QFD - Desdobramento função qualidade

6 - Tipos de ações

7 - Revisão e questões importantes

8 - Dinâmica 1 - Projeto Piloto

9 - Explicação sobre a dinâmica

10 - Como escolher os profissionais do projeto?

11 - Características de uma equipe eficaz

12 - Como conduzir uma reunião eficaz

13 - Conflitos: perceber e administrar

14 - Escopo e prazo de projeto

15 - Registro através do Team Charter

16 - Informações do Team Charter

17 - Exemplo de registro no Excel

18 - Metodologia SMART

19 - O que é mapeamento de processos?

20 - Definição de processo & exemplo

21 - Exemplo de mapeamento e softwares para uso

22 - Desdobramento funcional

23 - A atividade agrega valor?

24 - Ganhos rápidos

25 - Desperdícios

26 - Tipos de desperdícios

27 - Tipos de desperdícios (2)

28 - Hard saving & Cost Avoid

29 - Revisão do conteúdo

30 - Dinâmica 2 - Projeto Piloto

1 - Todos devem buscar o mesmo objetivo - Dados

2 - Definição operacional

3 - Exemplo prático de definição operacional

4 - EXTRA: Como registrar a coleta de dados

5 - Plano de medição

6 - Exemplo de um plano de medição

7 - Amostragem e técnicas

8 - Resultados esperados

9 - Extra: Como determinar o tamanho de uma amostra?

10 - Extra: Como determinar o tamanho de uma amostra? (2)

11 - MSA - Análise do Sistema de Medição

12 - Como saber se meu sistema é adequado?

13 - Resolução do equipamento

14 - Repetitividade & Reprodutibilidade

15 - Critérios de aceitação GR&R

16 - Como analisar no Minitab?

17 - Número de categorias distintas (NCD)

18 - Interpretação dos resultados

19 - Exemplo R&R no Minitab

20 - Exemplo R&R no Minitab (2)

21 - Exemplo R&R no Minitab (3)

22 - Exemplo R&R no Minitab (4)

23 - Análise de concordância por atributos

24 - Exemplo de concordância no Minitab

25 - Exemplo de concordância no Minitab (2)

26 - Índice Kappa

27 - Exercício proposto

28 - Resolução do exercício

29 - Revisão dos conceitos

30 - Desvio padrão: como interpretar?

31 - Desvio padrão no Minitab

32 - Histograma

33 - Histograma no Minitab

34 - Box plot: passo a passo

35 - Box plot: cálculo de outliers

36 - Calculando um box plot pelo Minitab

37 - Gráfico sequencial

38 - Como calcular o nível sigma? DPMO vs Valor Z

39 - Exemplo de DPMO

40 - Teste de Normalidade

41 - Teste de Normalidade: Exercício

42 - Como calcular normalidade no Minitab?

43 - Aplicação do teorema do Limite Central

44 - Valor Z como nível Sigma

45 - Exemplo Nível Sigma no Minitab

46 - Exemplo Nível Sigma no Minitab (1)

47 - Exemplo Nível Sigma no Minitab (2)

48 - Exercício da Cervejaria

49 - Capacidade de um processo

50 - Precisão e exatidão em capacidade

51 - Cp e Cpk - índices de capacidade

52 - Cp vs Cpk: gráficos

53 - Cálculo de capacidade no Minitab

54 - Revisão dos conceitos

55 - Dinâmica 3 de projeto piloto

1 - Benchmarking

2 - Tipos de benchmarking

3 - Investigação causa raiz e obstáculos

4 - 4 métodos para identificação de causa raiz

5 - Os cinco porquês

6 - Brainstorming

7 - Fases do brainstorming

8 - Cuidados, finalização e multivotação

9 - Planilha de brainstorm

10 - Gráfico de Ishikawa

11 - Diagrama de Pareto: regra do 80/20

12 - Exemplo de pareto

13 - Pareto no Minitab (Exercício)

14 - Dinâmica 4: projeto piloto e causa raiz

15 - Validação de causa raiz

16 - Análise de Dispersão

17 - Análise de Dispersão no Minitab

18 - Tipos de Dispersão no Minitab

19 - Análise de Correlação

20 - Análise de Correlação no Minitab

21 - Correlação no Minitab (Exemplo)

22 - Análise de Regressão

23 - Como interpretar a análise de Regressão?

24 - Exemplo de Regressão no Minitab

25 - Teste de Hipótese

26 - Teste de Hipótese 1Z

27 - Teste de Hipótese 1T

28 - Teste de Hipótese 2T

29 - Teste de Hipótese TT (T Pareado)

1 - O que se espera de uma boa solução?

2 - Critérios de avaliação de solução

3 - Payback e outros impactos

4 - Bloqueadores e soluções inadequadas

5 - O plano de ação

6 - Exemplo de plano de ação para download Excel

7 - Plano Piloto

8 - Planejamento e mudança organizacional

9 - Compromisso vs aceitação

10 - Gerenciamento da mudança

11 - Comprovação de melhoria e saving

12 - Dinâmica 5: aplicações e resultados finais

1 - CEP: Controle Estatístico de Processo

2 - Causas das variações

3 - Exercício da assinatura

4 - Ações locais vs ações sobre o sistema

5 - Cartas de Controle

6 - Carta XBarra-R

7 - Limites de Controle

8 - Interpretação dos gráficos de média e amplitude

9 - Exercício XBarra-R no Minitab

10 - Carta NP e Carta C

11 - Voz do Cliente vs Voz do Processo

12 - 5S - Os cinco sensos

13 - 1º S - Seiri

14 - 2º S - Seiton

15 - 3º S - Seiso

16 - 4º e 5º S - Seiketsu e Shitsuke

17 - Poka Yoke - Prevenção de Falhas

18 - FMEA - Failure Mode and Effect Analysis

19 - Modos de Falha

20 - Efeitos potenciais da falha

21 - Grau de severidade

22 - Causas potenciais da falha

23 - Grau de ocorrrência

24 - Detecção

25 - NPR

26 - Treinamentos para a consolidação

27 - Sistema da Qualidade e Documentação

28 - Alguns exemplos & melhoria contínua

29 - Encerramento

1 - Apostila Introdução para Black Belts

2 - Revisão e abordagem Black Belt

3 - Definições e Tabela nível Sigma

4 - G&E e o Seis Sigma

5 - Sua empresa precisa do Seis Sigma?

6 - Diferenciais Lean Seis Sigma

7 - Comparação de serviços

8 - Custo da má qualidade

9 - Atratividade Lean Seis Sigma

10 - Precursores e Dados do Lean Seis Sigma

11 - Estrutura e conhecimentos

12 - Membros de um projeto

13 - Categorias e elementos de custos

14 - Impacto da qualidade

15 - Metodologia DMAIC

1 - Apostila Módulos: Definir e Medir

2 - DFLSS

3 - DMADV (DFLSS)

4 - Identificação de projetos e uso da metodologia

5 - Introdução ao Lean Manufacturing

6 - Métricas Lean: Lead Time e Tempo de Ciclo

7 - Métricas Lean: PCE e Taxa de saída

8 - Métricas Lean: WIP e Tempo de Setup

9 - Métricas Lean: Takt Time

10 - Métricas Lean: Overall Equipment Effectiveness

11 - Métricas Lean: Overall Equipment Effectiveness (2)

12 - Métricas Lean: Overall Equipment Effectiveness (3)

13 - Métricas Lean: FTT e RTY

14 - Value Stream Mapping - VSM

15 - Value Stream Mapping - VSM (2)

16 - Value Stream Mapping - VSM (3)

17 - Value Stream Mapping - VSM (Exercício)

1 - Apostila Módulo Analisar

2 - Regressão Linear Múltipla

3 - Regressão Linear (2)

4 - Regressão Linear Múltipla (3)

5 - Teste de Hipótese

6 - Teste de Hipótese: T Pareado

7 - Teste de Hipótese: Teste para uma proporção

8 - Teste de Hipótese: Teste para duas proporções

9 - Regressão Logística

10 - Regressão Logística (2)

11 - Teste Qui-Quadrado

12 - Teste Qui-Quadrado (2)

1 - Apostila Módulo Implementar

2 - Design of Experiments - DOE

3 - Experimento com 1 fator

4 - Experimento fatorial completo

5 - Otimizador de respostas

6 - Dinâmica 2

7 - Conceitos Kanban: Just in Time

8 - Kanban

9 - Total Productive Maintenance

1 - Apostila Módulo Controlar

2 - Auditorias

3 - Cartas de Controle: XBarra-R

4 - Cartas de Controle: NP, P, U e C

5 - Instruções para Avaliação Black Belt

1 - Projeto Piloto (Dinâmica)

2 - Considerações para o Projeto Piloto

3 - Exemplo de Projeto Piloto