Contexto da Organização (ISO)

O curso consiste em compreender as questões internas e externas que podem interferir nos sistemas de gestão existentes na empresa, tratando essas questões visando a busca de seus objetivos. Já as partes interessadas são pessoas, ou organizações, que podem afetar, serem afetadas ou se sentirem afetadas por uma decisão ou atividade da empresa. A comunicação é o processo fundamental para estabelecer o diálogo entre a empresa e estas partes interessadas.

 

98 alunos
02h/aula
Apostila para download
Suporte de consultores
Certificação inclusa
Estude quando quiser
Aulas curtas e dinâmicas
Reunião com consultores
Grupo de networking

O que você aprenderá

    Como podem ser levantadas as informações que permitirão estabelecer um posicionamento estratégico da organização, visando ações para atendimento das expectativas das diversas partes interessadas, e como estabelecer processos de comunicação com os mesmos.

     

Público Alvo

Profissionais que queiram interpretar este padrão normativo.

Seja um especialista com certificação reconhecida por estas organizações!

ABED: Certificado válido e reconhecido pela Associação Brasileira de Educação à Distância
The Council: Certificados de Lean Six Sigma são válidos e acreditados internacionalmente pelo The Council for Six Sigma Certification.

Conteúdo do treinamento

1 - Informações sobre o conteúdo

2 - Entendendo a organização e seu contexto

3 - Propósito e direcionamento estratégico

4 - Partes interessadas e questões internas & externas

5 - Expectativas de partes interessadas

6 - Ferramenta para análise

7 - Comunicações internas e externas

8 - Comunicações internas e externas (2)

Contexto da Organização (ISO)

(5 avaliações)

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Quero agradecer pela oportunidade que vocês da CAE estão nos concedendo, conhecimento é algo maravilhoso. Cada dia fico mais apaixonada pelo assunto e quero me aprofundar. Parabéns pelo trabalho brilhante!

Jeane Dias Barbosa

Black Belt

Comecei a estudar na plataforma da CAE após realizar vários treinamentos gratuitos. De longe, foi a única que não respondeu minhas dúvidas com respostas “pré-definidas”. Gostei muito! Tenho a certeza de que vou avançar nos cursos e agregar no meu currículo.

Tais de Oliveira

White Belt

As mentorias e todos os conteúdos extras valem tanto quanto o curso em si. Durante o ano, deixamos muitos projetos engavetados na empresa… o curso será o gatilho para retomar apenas os projetos impactantes e entregar as melhorias desejadas.

José Gregório

Green Belt

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber:

Certificados de Conclusão?

Todos os treinamentos e cursos possuem certificado de conclusão mediante avaliação. Após finalizar as aulas você poderá realizar uma prova e receberá seu certificado válido em todo o Brasil.

Existe limite de acesso?

Não, o acesso é ilimitado e irrestrito 24/7. Você pode acessar quantas vezes quiser mesmo após a finalização do conteúdo durante toda a vigência do seu plano.

Como são as aulas?

Todas as nossas vídeo aulas possuem interação do Professor - Aluno para proporcionar a melhor experiência de aprendizado. As aulas são só o começo. Você conta com um suporte único e personalizado.

O que está incluso no Plano Starter (Free)?

Estão inclusos os cursos White Belt e Lean Manufacturing Basic (e seus respectivos certificados). Nos planos pagos, você já terá acesso a recursos e treinamentos adicionais.

Certificado é válido?

Somos acreditados internacionalmente pelo Council for Six Sigma Certification (CSSCtm). Com isso, seu certificado é válido e sai com chancela do órgão internacional. O melhor conteúdo para formação diferenciada.

Posso fazer plano mensal?

Não. Todos os planos são anuais. Caso haja cancelamento do plano, ele não será renovado após o período de 12 (doze) meses.

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