Ferramentas da Qualidade
As sete ferramentas da qualidade são utilizadas por profissionais que desejam aplicar uma melhoria nos processos organizacionais. Elas ajudam a coletar, processar e dispor dados e informações relevantes sobre a variabilidade dos processos. As ferramentas da qualidade são a base para aplicação prática de melhoria contínua dentro de uma organização.
Sabemos da dificuldade em encontrar tempo para conseguir realizar um estudo de qualidade. Pensando nisso, elaboramos aulas curtas para que você possa assistir ONDE e QUANDO quiser! Aproveite agora essa oportunidade e assista as videoaulas quantas vezes quiser.
O que você aprenderá
Saber utilizar corretamente as ferramentas de qualidade irá lhe auxiliar em conseguir melhorar seus processos no dia-a-dia. Ferramentas práticas para identificar pontos de melhoria e demonstrar a variabilidade de um processo. Comece agora mesmo nosso treinamento e esteja pronto para evoluir cada vez mais!
Público Alvo
Profissionais que queiram aplicar melhoria contínua utilizando-se das ferramentas da qualidade. Também é indicado para desenvolvimento de melhorias e aplicações de projetos menos complexos.
Seja um especialista com certificação reconhecida por estas organizações!
Conteúdo do treinamento
1 - Apresentação e estruturação do conteúdo
2 - Recado
1 - Apostila Folha de Verificação
2 - Estratificação
3 - Blog Post: O que é estratificação e como solucionar problemas com essa técnica?
4 - On Demand: ... estratifique seu processo!
5 - Folha de Verificação
6 - Folha de Verificação 2
7 - Folha de Verificação (Exemplo 1)
8 - Folha de Verificação (Exemplo 2)
9 - Folha de Verificação (Exemplo 3)
10 - Folha de Verificação (Exemplo 4)
11 - Blog Post: Como fazer uma folha de verificação
12 - On Demand: Como construir um Histograma?
13 - On Demand: passo a passo para histograma simples
14 - On Demand: Como personalizar meu histograma?
15 - Arquivos Folha de Verificação
1 - Apostila Diagrama de Pareto
2 - Diagrama de Pareto - Conceitos
3 - Diagrama de Pareto - Cálculos
4 - Diagrama de Pareto (Exercício - Excel)
5 - Diagrama de Pareto (Exercício - Excel 2)
6 - Diagrama de Pareto (Exercício - Minitab)
7 - Diagrama de Pareto - Exemplo Gráfico
8 - Blog Post: Regra 80/20 de Pareto - como aplicá-la à qualidade?
9 - On Demand: Como fazer um gráfico de pareto? Aprenda na prática!
10 - On Demand: CUIDADO ao usar Pareto. Veja o porquê precisamos prestar atenção!
1 - Apostila Brainstorming
2 - Brainstorming: conceitos primordiais
3 - Blog Post: O que é brainstorm e como essa técnica pode...
4 - Passo a passo para brainstorming eficaz
5 - Planilha de Brainstorming
6 - On Demand: Brainstorming não funciona? Então aprenda a fazer dessa forma...
7 - Brainstorming (Exemplo Prático)
8 - Downloads: Planilha para Brainstorm
9 - On Demand: como identificar problemas e gera ideias?
1 - Apostila Diagrama de Ishikawa
2 - Diagrama de Ishikawa: conceitos básicos
3 - Passo a passo para elaboração
4 - Exemplo Aplicação Ferramentas
5 - Blog Post: Kaoru Ishikawa - o grande nome da gestão da qualidade
6 - Downloads: Gráfico de Ishikawa
7 - Blog Post: Como fazer um Diagrama de Ishikawa
1 - Apostila Mapeamento de Processo
2 - Mapeamento: Conceitos básicos
3 - Valor de um produto
4 - On Demand Premium: Apple vs Positivo
5 - Desperdícios: como identificá-los?
6 - On Demand: 70% do que você faz é desperdício
7 - Desperdícios: causas
8 - Exemplo Mapeamento - Parte 1
9 - Exemplo Mapeamento (Parte 2)
10 - Mapeamento de Processo (Case Real)
11 - Blog Post: como fazer mapeamento de processos
12 - On Demand: Mapeie seu processo
1 - Apostila Diagrama de Dispersão
2 - Gráfico de dispersão: conceitos iniciais
1 - Apostila Gráfico de Controle
2 - Conceitos iniciais e aplicação
3 - Blog Post: o que é gráfico de controle
4 - Interpretações possíveis
5 - Blog Post: como fazer gráfico de controle no Excel
6 - Selecionando o Gráfico Correto
7 - Downloads: Carta de Controle
1 - Exercício Pareto no Minitab
2 - Exercício Pareto no Excel
3 - Exercício Dispersão no Minitab
4 - Exercício Dispersão no Excel
5 - Blog Post: Aprenda a montar um diagrama de dispersão com o Excel!
6 - Exercício Gráfico de Controle no Minitab
Conheça o seu consultor
Engenheiro pela UNESP, estudou Business and Management no Sam M. Walton College of Business, University of Arkansas (Fayetteville, EUA). Master Black Belt pelo International Six Sigma Institute, decidiu pela criação e divulgação dos cursos especializados em Lean Six Sigma para oferecer de forma online, conteúdo idêntico ao presencial e com suporte de consultores para colocar em prática, projetos de melhoria contínua.
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Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias
Comecei a estudar na plataforma da CAE após realizar vários treinamentos gratuitos. De longe, foi a única que não respondeu minhas dúvidas com respostas “pré-definidas”. Gostei muito! Tenho a certeza de que vou avançar nos cursos e agregar no meu currículo.
Gostaria de parabenizar à CAE, por proporcionar um excelente curso, pela forma que é transmitido o ensinamento do mesmo e por esclarecer de forma rápida todas as dúvidas. Essa nova formação adquirida, certamente contribuirá para minha carreira profissional.
Excelente! Comprometimento com o aprendizado e resposta rápida às dúvidas dos alunos. O professor tem didática espetacular e o material apresentado (podcasts, artigos e estudos de caso) consolidam o aprendizado. O curso mostrou toda a seriedade, competência e comprometimento que todas as instituições de ensino do país devem seguir. Parabéns a CAE.
Perguntas Frequentes
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