Liderança (Requisito Norma ISO)

Liderança é a habilidade de conduzir um grupo, e motivá-lo a colaborar de maneira voluntária. O curso apresenta os "deveres" desta liderança e como estas podem demonstrar seu comprometimento em relação aos sistema de gestão existente, estabelecer, implementar, comunicar e manter uma política de gestão, e definir papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais para a condução dos sistemas.

Requisito dos Sistemas de Gestão, como por exemplo ISO 9001, aprender sobre Liderança é uma necessidade para implementar as mudanças necessárias em busca de melhoria contínua. Porém, a correta execução de uma análise crítica pela direção leva em consideração alguns fatores: desenvolvimento da política da qualidade, comunicação dessa política, comprometimento e foco com relação ao cliente, etc.

Estude quando quiser
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O que você aprenderá

    Para entender o conceito de liderança e qual o seu papel junto aos sistemas de gestão que podem existir nas organizações. É importante conhecer de que maneira a liderança pode demonstrar seu comprometimento e atender seus "deveres".

    Você saberá como interpretar esse requisito e terá o direcionamento para conclusão do que for necessário sobre Liderança, na sua empresa.

    Desenvolvido especialmente para introdução a essa modalidade, o curso visa abranger os conceitos fundamentais desse requisito de padrão normativo.

Público Alvo

Profissionais que queiram interpretar e implementar evidências objetivas para atender esse requisito de padrão normativo.

Seja um especialista com certificação reconhecida por estas organizações!

ABED: Certificado válido e reconhecido pela Associação Brasileira de Educação à Distância
The Council: Certificados de Lean Six Sigma são válidos e acreditados internacionalmente pelo The Council for Six Sigma Certification.

Conteúdo do treinamento

1 - Terminologia e Definições importantes

2 - Demonstração de liderança e comprometimento

3 - Comprometimento e relação ao foco no cliente

4 - Desenvolvendo a política da qualidade

5 - Comunicando a política da qualidade

6 - Quais são os objetivos da qualidade?

7 - Específico aos sistemas de gestão

Conheça o seu consultor

Francisco Pinto Neto

Engenheiro com carreira em multinacionais, é sócio proprietário da consultoria Speque Serviços de Engenharia e atua como consultor de empresas há mais de vinte anos em desenvolvimento, implementação, manutenção e melhorias de projetos de sistemas de gestão da qualidade, ambiental, saúde & segurança, e responsabilidade social, conforme padrões de domínio público, setoriais e corporativos.

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Liderança (Requisito Norma ISO)

(16 avaliações)

  • Certificação inclusa
  • Suporte de consultores
  • 618 alunos
  • Apostila para download
  • 02h/aula
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Ótimo treinamento, com abordagem muito atual. Contribuiu muito na melhoria do meu conhecimento, visão do processo, e para a metodologia Seis Sigma. Recomendo e desejo sucesso aos alunos e a toda equipe CAE. Parabéns!

Willian Ramires

Black Belt

Comecei a estudar na plataforma da CAE após realizar vários treinamentos gratuitos. De longe, foi a única que não respondeu minhas dúvidas com respostas “pré-definidas”. Gostei muito! Tenho a certeza de que vou avançar nos cursos e agregar no meu currículo.

Tais de Oliveira

White Belt

Gostaria de parabenizar à CAE, por proporcionar um excelente curso, pela forma que é transmitido o ensinamento do mesmo e por esclarecer de forma rápida todas as dúvidas. Essa nova formação adquirida, certamente contribuirá para minha carreira profissional.

William Tosta

Black Belt

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber:

Certificados de Conclusão?

Todos os treinamentos e cursos possuem certificado de conclusão mediante avaliação. Após finalizar as aulas você poderá realizar uma prova e receberá seu certificado válido em todo o Brasil.

Existe limite de acesso?

Não, o acesso é ilimitado e irrestrito 24/7. Você pode acessar quantas vezes quiser mesmo após a finalização do conteúdo durante toda a vigência do seu plano.

Como são as aulas?

Todas as nossas vídeo aulas possuem interação do Professor - Aluno para proporcionar a melhor experiência de aprendizado. As aulas são só o começo. Você conta com um suporte único e personalizado.

O que está incluso no Plano Starter (Free)?

Estão inclusos os cursos White Belt e Lean Manufacturing Basic (e seus respectivos certificados). Nos planos pagos, você já terá acesso a recursos e treinamentos adicionais.

Certificado é válido?

Somos acreditados internacionalmente pelo Council for Six Sigma Certification (CSSCtm). Com isso, seu certificado é válido e sai com chancela do órgão internacional. O melhor conteúdo para formação diferenciada.

Posso fazer plano mensal?

Não. Todos os planos são anuais. Caso haja cancelamento do plano, ele não será renovado após o período de 12 (doze) meses.

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