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Melhorias em Sistemas de Gestão (Requisito Norma ISO)

Aprenda como interpretar e atender corretamenta o requisito de Melhorias em Sistemas de Gestão da Norma ISO 9001.

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O que é Melhorias em Sistemas de Gestão?

Melhorias em Sistemas de Gestão é um requisito do padrão normativo ISO. O mini-curso aborda a necessidade de determinar e selecionar as oportunidades de correção, prevenção ou simplesmente melhoria, e assim implementar ações para aumentar o desempenho e eficácia, dos sistemas de gestão existentes. Para entender os conceitos relacionados a correção, prevenção e melhoria propriamente dito, e as técnicas para identificação, fundamentação e registros de ocorrências, que irão possibilitar a adoção de planos de ações visando eliminar ou mitigar as causas dos problemas.

Por que fazer?

Você saberá como interpretar esse requisito e terá o direcionamento para prover evidências da prática de melhoria em sua empresa. Desenvolvido especialmente para introdução a essa modalidade, o curso visa abranger os conceitos fundamentais desse requisito de padrão normativo. Muitas empresas e profissionais não sabem como preencher esse requisito de forma adequada. Nesse mini-curso, você saberá o que deve apresentar para uma auditoria de certificação e manutenção da ISO 9001.

O que está incluso no curso?

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Requisito Norma ISO
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Certificado de conclusão
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Programa do curso online

Melhoria e não conformidade
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O que fazer diante de não conformidades?
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Ações possíveis diante de não conformidades
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Critérios de criticidade
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Ações sobre problemas
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Ações sobre problemas (2)
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Possibilidades e Melhorias conforme padrões
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Francisco Pinto Neto

Engenheiro com carreira em multinacionais, é sócio proprietário da consultoria Speque Serviços de Engenharia e atua como consultor de empresas há mais de vinte anos em desenvolvimento, implementação, manutenção e melhorias de projetos de sistemas de gestão da qualidade, ambiental, saúde & segurança, e responsabilidade social, conforme padrões de domínio público, setoriais e corporativos.
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