Melhorias em Sistemas de Gestão (Requisito Norma ISO)
Melhorias em Sistemas de Gestão é um requisito do padrão normativo ISO. O mini-curso aborda a necessidade de determinar e selecionar as oportunidades de correção, prevenção ou simplesmente melhoria, e assim implementar ações para aumentar o desempenho e eficácia, dos sistemas de gestão existentes. Para entender os conceitos relacionados a correção, prevenção e melhoria propriamente dito, e as técnicas para identificação, fundamentação e registros de ocorrências, que irão possibilitar a adoção de planos de ações visando eliminar ou mitigar as causas dos problemas.
O que você aprenderá
Você saberá como interpretar esse requisito e terá o direcionamento para prover evidências da prática de melhoria em sua empresa. Desenvolvido especialmente para introdução a essa modalidade, o curso visa abranger os conceitos fundamentais desse requisito de padrão normativo. Muitas empresas e profissionais não sabem como preencher esse requisito de forma adequada. Nesse mini-curso, você saberá o que deve apresentar para uma auditoria de certificação e manutenção da ISO 9001.
O curso aborda a necessidade de determinar e selecionar as oportunidades de correção, prevenção ou simplesmente melhoria, e assim implementar ações para aumentar o desempenho e eficácia, dos sistemas de gestão existentes.
Você saberá como interpretar esse requisito e terá o direcionamento para prover evidências da prática de melhoria em sua empresa.
Desenvolvido especialmente para introdução a essa modalidade, o curso visa abranger os conceitos fundamentais desse requisito de padrão normativo.
Público Alvo
ProfIssionais que queiram aprender e interpretar corretamente esse requisito do padrão normativo.
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Conteúdo do treinamento
1 - Melhoria e não conformidade
2 - O que fazer diante de não conformidades?
3 - Ações possíveis diante de não conformidades
4 - Critérios de criticidade
5 - Ações sobre problemas
6 - Ações sobre problemas (2)
7 - Possibilidades e Melhorias conforme padrões
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Engenheiro com carreira em multinacionais, é sócio proprietário da consultoria Speque Serviços de Engenharia e atua como consultor de empresas há mais de vinte anos em desenvolvimento, implementação, manutenção e melhorias de projetos de sistemas de gestão da qualidade, ambiental, saúde & segurança, e responsabilidade social, conforme padrões de domínio público, setoriais e corporativos.
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Excelente! Comprometimento com o aprendizado e resposta rápida às dúvidas dos alunos. O professor tem didática espetacular e o material apresentado (podcasts, artigos e estudos de caso) consolidam o aprendizado. O curso mostrou toda a seriedade, competência e comprometimento que todas as instituições de ensino do país devem seguir. Parabéns a CAE.
As mentorias e todos os conteúdos extras valem tanto quanto o curso em si. Durante o ano, deixamos muitos projetos engavetados na empresa… o curso será o gatilho para retomar apenas os projetos impactantes e entregar as melhorias desejadas.
Quero agradecer pela oportunidade que vocês da CAE estão nos concedendo, conhecimento é algo maravilhoso. Cada dia fico mais apaixonada pelo assunto e quero me aprofundar. Parabéns pelo trabalho brilhante!
Perguntas Frequentes
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