Planejamento e Controle Operacionais (Requisito Norma ISO)
O requisito normativo de Planejamento e Controle Operacionais possui como objetivo garantir que a parte operacional da empresa esteja estruturada de forma a entregar produtos e serviços de forma consistente para o cliente. Assim, é necessário garantir que os processos estejam bem estruturados e sendo executados de maneira adequada (com itens de controle para entender saídas e como corrigir o processo).
O que você aprenderá
Nesse minicurso, você aprenderá como interpretar corretamente o planejamento e controle operacional a fim de criar evidências objetivas de atendimento desse padrão normativo.
Esse requisito é essencial para obtenção da certificação ISO e para implementação adequada de um efetivo sistema de gestão.
Público Alvo
Profissionais que queiram interpretar corretamente o requisito do padrão normativo.
Seja um especialista com certificação reconhecida por estas organizações!
Conteúdo do treinamento
1 - Introdução e informações
2 - Requisitos para produtos e serviços
3 - Recursos para alcançar a conformidade
4 - Recursos de monitoramento e medição
5 - Designações e ações para prevenir o erro humano
6 - Atividades de liberação e controles de mudança
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Engenheiro com carreira em multinacionais, é sócio proprietário da consultoria Speque Serviços de Engenharia e atua como consultor de empresas há mais de vinte anos em desenvolvimento, implementação, manutenção e melhorias de projetos de sistemas de gestão da qualidade, ambiental, saúde & segurança, e responsabilidade social, conforme padrões de domínio público, setoriais e corporativos.
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Quero agradecer pela oportunidade que vocês da CAE estão nos concedendo, conhecimento é algo maravilhoso. Cada dia fico mais apaixonada pelo assunto e quero me aprofundar. Parabéns pelo trabalho brilhante!
Gostaria de parabenizar à CAE, por proporcionar um excelente curso, pela forma que é transmitido o ensinamento do mesmo e por esclarecer de forma rápida todas as dúvidas. Essa nova formação adquirida, certamente contribuirá para minha carreira profissional.
As mentorias e todos os conteúdos extras valem tanto quanto o curso em si. Durante o ano, deixamos muitos projetos engavetados na empresa… o curso será o gatilho para retomar apenas os projetos impactantes e entregar as melhorias desejadas.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber:
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